使うほどに楽になり客がくる 予約魔法

予約機能

  • 予約機能(指名あり/なし)

    LINEやWEBにて24時間365日予約を受け付けることが可能です。

  • 予約変更

    予約日時の変更が可能です。

  • 隙間ナシ予約

    予約と予約の間に隙間時間ができないよう、予約時間を自動的に詰めます。

  • キャンセル待ち

    予約済みの時間に対してキャンセル待ちを受け付けることができます。キャンセルが発生した場合、キャンセル待ちの方へメッセージが一斉配信されます。

  • 売上

    月ごとの売上やキャンセル額、予約件数やキャンセル件数を確認することが可能です。

  • 売上/予約情報ダウンロード

    確定申告や決算に必要な情報や予約実績をCSV形式でダウンロードできます。また、パスワード機能も備わっています。

  • 予約カレンダー

    カレンダー形式で、1ヶ月分の予約を確認できます。

  • Googleカレンダー連携

    予約情報をGoogleカレンダーに連携し、スタッフと共有することができます。

  • スケジュール管理

    時刻順に並んだ当日の予約台帳を確認できます。

  • 指名なし設定

    指名なしの予約を受け付けるかどうか、ON/OFF設定が可能です。

  • 営業時間外の予約

    営業時間外の予約を受け付けるかどうか、ON/OFF設定が可能です。

  • 当日予約/キャンセル

    当日予約やキャンセルを受け付けるかどうか、ON/OFF設定が可能です。

  • 直前予約

    予約受付時間の締切後は電話マークを表示して電話予約を促します。

  • 呼び出しメッセージ

    順番待ちしているお客様へメッセージを配信することが可能です。

  • メッセージ編集

    予約通知、キャンセル通知、リマインダー、サンキューメッセージなどの編集が可能です。

  • 利用規約

    予約ページに利用規約を掲載し、同意チェックの確認を行うことができます。

  • キャンセルポリシー

    予約ページにキャンセルポリシーを掲載することができます。

  • 支払い方法

    支払い方法を編集することができます。

  • 会員登録

    LINE予約の場合は、自動で会員登録されます。名前、電話番号、誕生日など、店舗運営に必要な情報のみ収集できます。

  • マイページ

    登録済みの会員情報を確認することができます。

  • 予約履歴

    過去の予約情報を閲覧することができます。

  • クイック予約

    過去に予約したプランと同じ予約を簡単に行うことが可能です。

管理機能

  • メニュー

    メニューの名称、内容、料金、注意事項、所用時間、受付開始時刻、並び順などの設定が可能です。

  • 追加オーダー

    追加メニューの設定ができます。メニュー別の紐付けが可能。

  • インターバル時間

    予約と予約の間にインターバル時間を設定することが可能です。

  • カテゴリ

    メニューをカテゴリごとに分類することで、お客様がメニューを選びやすくなります。

  • 対応スタッフ

    メニューごとに対応できるスタッフを設定することが可能です。

  • 特定商取引法に基づく表記

    商品の販売を行う場合など、「特定商取引法に基づく表記」を掲載することができます。

  • 設備・備品

    ベッドやテーブル、パーマ用機器や照明器具などの名称と個数を登録し、プランと紐づけることができます。

  • スタッフ情報

    名前、写真、自己紹介文、指名の有無、基本シフト、およびスタッフ一覧での並び順などを登録・管理できます。

  • 指名料

    スタッフごとに指名料を設定可能です。

  • 曜日毎の営業時間設定

    シフト設定に自動反映される「曜日ごとに営業時間、定休日、および受付可能数」の設定ができます。

  • 営業時間、休業日設定

    シフト設定に自動反映される「営業時間や休業日」の設定ができます。

  • シフト設定

    デフォルト設定と異なる休日やスタッフのシフト、休憩時間などを日毎に変更することが可能です。

  • デフォルト設定

    基本となる1ヶ月分のシフトをデフォルト設定することで、毎月細かく設定する必要なく、1クリックでシフト登録が可能です。

  • 勤務パターン

    終日勤務、午前勤務、平日勤務、週末勤務などの勤務パターンや休憩時間などを設定できます。

  • 顧客一覧と詳細情報

    お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどを確認することが可能です。

  • CSV一括インポート

    他社システムやエクセルで管理していたお客様情報を一括登録することが可能です。

  • カルテ一覧と詳細情報

    来店日、施術内容、担当者、施術履歴、健康上の問題、アレルギー、来店目的や理由、備考などのテキスト情報に加え、画像の添付も可能です。

  • 複数の店舗管理

    複数の店舗を1つのIDで管理することができます。また、店舗オーナーとスタッフのIDを別々にすることも可能です。

集客・販促機能

  • 問診票/カウンセリングシート

    初めての予約の場合、来店前に問診票やカウンセリングシートの記入を自動で依頼します。

  • アンケート

    オリジナルのアンケートを簡単に作成し、質問も自由にカスタマイズできます。

  • 全員配信

    LINEに登録された友だち全員にメッセージを配信できます。

  • 予約リマインド【自動】

    予約日の前日に、自動的にリマインダーを送信します。(予約リマインドは、ON/OFF設定が可能です)

  • サンキュー【自動】

    来店後、自動的にサンキューメッセージを送信します。

  • LINE 1to1 メッセージ【手動】

    お客様と1to1でメッセージのやり取りが可能です。

  • 属性別【手動】

    年代、性別、地域、ランクなどの条件で対象を絞り、メッセージを配信できます。

  • アンケート結果【手動】

    アンケートの回答をグループ化し、それに基づいて配信対象を決定して送信します。

  • 予約促進・客離れ防止【自動】

    最終来店日から一定の期間以上予約が入っていないお客様に自動配信します。

  • 誕生日【手動】

    誕生日のお客様には、自動的にバースデーメッセージを配信します。(誕生月の1日、誕生日当日、誕生日の◯日前)

  • 当日の空き状況【自動】

    当日の空き枠が◯%以上の場合、◯日以上予約が入っていないお客様へ指名担当者別の当日の空き状況を自動配信します。

  • 2回目の来店促進【手動】

    初来店から一定の期間以上予約が入っていないお客様に自動配信します。

  • 会員証

    お客様ごとにQRコードを発行し、会員カードとして利用できます。

  • ポイント

    会員にポイントを付与することができます。また、ポイント付与率の変更や有効期限設定も可能です。

  • 利用履歴

    ポイントの付与、減算の履歴を確認することができます。

  • ランク

    ランクに応じたポイント付与率の変更や、特典やキャンペーン情報の配信が可能です。

  • アンケート

    オリジナルのアンケートを簡単に作成し、質問も自由にカスタマイズできます。

  • 会員証

    会員証で自身のQRコードや保有ポイント、会員ランクを確認することができます。

決済機能

  • クレジット決済

    予約時にクレジットカード決済を同時に行うことが可能です。

  • 月額課金

    毎月一定の金額を、決められた日に自動的に決済することが可能です。

  • 回数券

    クレジット決済で購入した回数券を、利用した回数に応じて残りの利用回数を管理できます。

  • よくある質問

    電話や店舗でよくあるお問い合わせを、「よくある質問」として簡単に掲載することができます。

外部サービス連携

  • LINE連携

    LINEのリッチメニューから予約することが可能です。

  • Googleカレンダー連携

    予約情報をGoogleカレンダーに連携できます。スタッフにも共有可能。

セキュリティ

  • クラウドサーバー

    予約魔法はAmazon Web Services (AWS) 上で稼働しています。AWSは、日本政府や国際展開している銀行、上場企業など多くの組織が採用しているクラウドサーバーです。

  • クレジットカード決済

    PAY.JPのクレジット決済を導入しております。PAY.JPは、購入者のクレジットカード情報を安全に守るため、Visa、MasterCard、JCB、American Express、Discoverの国際カードブランド5社によって共同で策定されたカード情報保護に関する国際基準を満たした決済サービスです。
    クレジットカード情報は「弊社サーバーに保持もされず、通過もしないトークン決済方式」となりますのでご安心ください。

  • プライバシーマーク

    株式会社フラッシュエッヂは、個人情報取り扱い者としての使命と責任を十分に認識し、その保護に万全な措置を講じ、お客さまの個人情報保護に取り組んでおります。当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、プライバシーマークの付与認定を受けています。